اگر در بخشی کار می‌کنید که به‌طور مستقیم با مشتریان در ارتباط است، در این بخش می‌توانید مهارت‌های خود را در زمینه مذاکره‌تلفنی، مدیریت اعتراضات و شکایات توسعه دهید.